CALIDAD’
Nuestros productos se obtienen mediante el uso de aceites esenciales. 100% natural, seleccionado entre cítricos de origen siciliano y calabrés.
Operando en el área de producción., seleccionamos las mejores calidades de Esencias, desde el punto de vista olfativo y organoléptico.
También se realizan controles específicos de las materias primas entrantes., y análisis de muestras específicas para verificar las características organolépticas en laboratorios acreditados.
Dispone de un Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad Alimentaria, documentado y controlado sistemáticamente, a través de auditorías internas planificadas, que asegura el mantenimiento de los estándares de calidad requeridos.
POLÍTICA
aromático siciliano, basa su política de Calidad en los siguientes puntos:
- Satisfacción del cliente
- Eficiencia
- Mejora
–> SATISFACCIÓN DEL CLIENTE se garantiza mediante la ejecución y planificación de actividades de conformidad con los procedimientos, de los tiempos acordados y de las necesidades sociales y ambientales;
√ satisfacción de las expectativas identificadas en los procesos de comunicación y negociación;
√ control de la calidad percibida en los procesos de producción y entrega del producto/servicio;
√ adaptación y condiciones contractuales a las necesidades del mercado y cumplimiento de las mismas.
–>EFICIENCIA apoyado por la experiencia, formación y actualización de todo el personal con el que contamos:
√ verificación constante de la capacidad de los procesos individuales para satisfacer las expectativas de los clientes internos;
√ control de los métodos y niveles de uso de los recursos disponibles;
√ Reducción de residuos;
√ investigación constante sobre métodos y tecnologías alternativas.
–> MEJORA asegurar el mantenimiento colectivo de la empresa por la calidad del producto y servicio ofrecido, a través de:
√ la definición, Verificación y adaptación de criterios de medición e indicadores de procesos individuales de producción y gestión., garantizar un Sistema de Gestión que permita, Intervenir preventivamente sobre las posibles causas de generación de no conformidades.;
√ Seguimiento continuo de las no conformidades encontradas e intervención encaminada a resolver las causas, para garantizar la satisfacción de las necesidades operativas de los clientes;
√ optimización de productos y procesos, basado en la investigación, innovación y desarrollo tecnológico;
√ disponibilidad de los recursos necesarios para apoyar las actividades y seguimiento de los procesos antes mencionados;
La empresa se compromete a facilitar todos los recursos económicos y humanos necesarios para garantizar la mejor gestión del Sistema..
Al final, Aromatica Siciliana opera bajo un régimen de autocontrol alimentario HACCP y está registrada por la FDA para exportaciones a EE. UU..