QUALITÉ’
Nos produits sont obtenus grâce à l'utilisation d'huiles essentielles 100% naturel, sélectionnés à partir d'agrumes d'origine sicilienne et calabraise.
Opérer dans la zone de production, nous sélectionnons les meilleures qualités d'Essences, d'un point de vue olfactif et organoleptique.
Des contrôles spécifiques sont également effectués sur les matières premières entrantes, et analyses d'échantillons spécifiques pour vérifier les caractéristiques organoleptiques dans des laboratoires accrédités.
Il dispose d'un système de gestion de la qualité et de la sécurité alimentaire, documenté et systématiquement vérifié, grâce à des audits internes planifiés, qui assure le maintien des normes de qualité requises.
POLITIQUE
Aromatique sicilienne, fonde sa politique Qualité sur les points suivants:
- Satisfaction du client
- Efficacité
- Amélioration
–> SATISFACTION DU CLIENT est assuré par l’exécution et la planification des activités dans le respect des procédures, des délais convenus et des besoins sociaux et environnementaux;
√ satisfaction des attentes identifiées dans les processus de communication et de négociation;
√ contrôle de la qualité perçue dans les processus de production et de livraison du produit/service;
√ adaptation et conditions contractuelles aux besoins du marché et respect de ceux-ci.
–>EFFICACITÉ soutenu par une expertise, formation et mise à jour de tout le personnel dont nous disposons:
√ vérification constante de la capacité des processus individuels à satisfaire les attentes des clients internes;
√ contrôle des méthodes et des niveaux d'utilisation des ressources disponibles;
√ Réduction des déchets;
√ recherche constante de méthodes et technologies alternatives.
–> AMÉLIORATION assurer le maintien collectif de l’entreprise pour la qualité du produit et du service proposé, à travers:
√ la définition, vérification et adaptation des critères de mesure et des indicateurs des processus individuels de production et de gestion, garantir un système de gestion qui permet, intervenir préventivement sur les causes potentielles de génération de non-conformités;
√ Surveillance continue des non-conformités constatées et intervention visant à résoudre les causes, pour assurer la satisfaction des besoins opérationnels des clients;
√ optimisation des produits et des processus, basé sur la recherche, innovation et développement technologique;
√ disponibilité des ressources nécessaires pour soutenir les activités et le suivi des processus susmentionnés;
La société s'engage à fournir tous les moyens financiers et humains nécessaires pour assurer la meilleure gestion du Système..
Enfin, Aromatica Siciliana opère sous un régime d'autocontrôle alimentaire HACCP et est enregistrée auprès de la FDA pour les exportations vers les États-Unis..